นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

Thailand Assets เป็นตลาดกลางอสังหาริมทรัพย์สำหรับภูเก็ต ดำเนินการโดย บริษัท โกไอทีเอ็กซ์เพรส ภูเก็ต จำกัด (GoITExpress Phuket Co., Ltd.) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ บริการด้านเทคโนโลยีและการเติบโตของแพลตฟอร์มให้บริการโดย Digital Momentum ซึ่งประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการส่งคำถามของคุณไปยังผู้รับที่ถูกต้อง และต่อการดูแลให้เว็บไซต์ทำงานได้:

• ข้อมูลติดต่อที่คุณกรอกผ่านแบบฟอร์มสอบถาม นัดหมายเข้าชม คำขอจับคู่ คำขอลงประกาศ หรือใบสมัครเป็นตัวแทน ได้แก่ ชื่อของคุณ และหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อความ และช่องทางติดต่อที่คุณต้องการ ตามที่คุณเลือกให้
• เกณฑ์การค้นหาที่คุณส่งมาพร้อมคำขอจับคู่ ได้แก่ พื้นที่ งบประมาณ ประเภทอสังหาริมทรัพย์ จำนวนห้องนอน วัตถุประสงค์การใช้งาน และช่วงเวลาที่ต้องการเข้าอยู่
• บันทึกความยินยอมของคุณ ได้แก่ วันและเวลาที่คุณยินยอมให้ติดต่อกลับ และหน้าเว็บที่คุณส่งแบบฟอร์มมา
• ข้อมูลแคมเปญและแหล่งที่มา ได้แก่ พารามิเตอร์ UTM และเว็บไซต์ที่แนะนำคุณมา เพื่อให้เราทราบว่าช่องทางใดพาคุณมาที่นี่
• ข้อมูลทางเทคนิคที่ประมวลผลโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และป้องกันการส่งข้อมูลโดยระบบอัตโนมัติ

3. เหตุผลและฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งคำถามไปยังตัวแทนเจ้าของประกาศ เพื่อตอบกลับคุณด้วยตนเองในกรณีที่ไม่มีตัวแทนเกี่ยวข้อง และเพื่อปรับปรุงบริการ เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม เราอาศัยความยินยอมที่คุณให้ ณ ขณะที่ส่ง ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด ส่วนการประมวลผลเพื่อความปลอดภัยและป้องกันสแปมอาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาให้แพลตฟอร์มใช้งานได้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับตัวแทนเจ้าของประกาศ

เมื่อคุณส่งคำถามหรือนัดหมายเข้าชมเกี่ยวกับทรัพย์รายการใดรายการหนึ่ง ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และข้อความที่คุณให้ไว้จะถูกส่งต่อไปยังตัวแทนผู้ดูแลประกาศนั้นเพื่อให้ตอบกลับคุณได้โดยตรง ตัวแทนรายนั้นเป็นธุรกิจอิสระและจะกลายเป็นผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหากนับจากจุดนั้น การจัดการข้อมูลของเขาหลังจากนั้นเป็นไปตามแนวปฏิบัติของเขาเอง หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลของคุณถูกส่งต่อไปยังตัวแทน กรุณาใช้แบบฟอร์มติดต่อทั่วไปแทนการส่งคำถามจากหน้าประกาศ

5. ผู้รับข้อมูลรายอื่น

นอกเหนือจากตัวแทนเจ้าของประกาศ ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดการโดย:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูลของเรา ซึ่งจัดเก็บข้อมูลของแพลตฟอร์มและอาจประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทยภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• เครื่องมือบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและระบบอัตโนมัติที่เราใช้ในการส่งต่อและติดตามคำถาม
• ที่ปรึกษาวิชาชีพและหน่วยงานราชการ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เปิดเผยข้อมูล

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

คำถามที่ส่งเข้ามาจะถูกเก็บไว้เป็นเวลายี่สิบสี่เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุดของคุณกับเรา เพื่อให้ตัวแทนและทีมงานติดตามผลได้ และเพื่อให้เราสามารถระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับสิ่งที่ตกลงกันไว้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ส่วนเอกสารที่เราต้องเก็บตามกฎหมายภาษี บัญชี หรือกฎหมายอื่น จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิของคุณ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอให้เรา:

• ให้คุณเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วน
• ลบข้อมูลของคุณ ในกรณีที่เราไม่มีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่จะเก็บไว้ต่อไป
• ระงับหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง หรือถอนความยินยอมที่คุณให้ไว้
• ส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่โอนย้ายได้ หรือโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นเท่าที่ทำได้ในทางเทคนิค

8. วิธียื่นคำขอ รวมถึงการขอลบข้อมูล

ส่งคำขอของคุณผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้ หรือทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โดยระบุว่าคุณต้องการใช้สิทธิข้อใดข้างต้น เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และเราจะตอบกลับภายในสามสิบวัน การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการดำเนินการที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งได้ทำไปแล้วก่อนการถอน อนึ่ง ตัวแทนที่คุณได้ติดต่อไปแล้วจะถือสำเนาข้อมูลของคุณไว้ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหาก หากต้องการให้ลบข้อมูลดังกล่าวด้วย กรุณาแจ้งตัวแทนรายนั้นโดยตรง และแจ้งเราหากเขาไม่ดำเนินการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้

9. คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามข้ามเว็บไซต์ เว็บไซต์จะจัดเก็บภาษาที่คุณเลือก รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของตัวแทนและผู้ดูแลระบบ และเก็บพารามิเตอร์แคมเปญที่พาคุณมาที่นี่ไว้ตลอดการเข้าชมครั้งนั้น เพื่อให้คำถามที่คุณส่งภายหลังถูกบันทึกแหล่งที่มาอย่างถูกต้อง คุณสามารถล้างข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

10. ประกาศที่จัดหาโดยตัวแทนภายนอก

ประกาศอสังหาริมทรัพย์ ภาพถ่าย ราคา และโปรไฟล์ตัวแทนบนเว็บไซต์นี้จัดหาโดยตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อิสระ ไม่ใช่โดยเรา เราตรวจสอบประกาศก่อนเผยแพร่และกำหนดให้ตัวแทนยืนยันความพร้อมอย่างสม่ำเสมอ แต่เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือเข้าตรวจสอบทรัพย์ และไม่สามารถรับประกันได้ว่าทุกรายละเอียดครบถ้วนหรือเป็นปัจจุบัน ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่ตัวแทนเลือกใส่ไว้ในประกาศเป็นความรับผิดชอบของตัวแทนรายนั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการมีการพัฒนา วันที่มีผลด้านบนของหน้านี้จะระบุเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ และการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะประกาศไว้ที่นี่ก่อนมีผลบังคับใช้

12. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาส่งถึง บริษัท โกไอทีเอ็กซ์เพรส ภูเก็ต จำกัด ผ่านหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์นี้